Prekių grąžinimo politika

Grąžinimo sąlygos
Grąžinimo terminas yra 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.

Grąžinamos prekės privalo būti nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje ir tokios pačios komplektacijos, kokios buvo išsiųstos pirkėjui. Jei prekės netvarkingos, praradusios prekinę išvaizdą arba yra grąžinamos vėliau nei po 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos, turime teisę nepriimti prekės ir negrąžinti pirkėjui pinigų.

Prekės su inicialais nėra grąžinamos.

Grąžinimo eiga
Nusprendę prekę grąžinti, susisiekite su mumis el. paštu: hello@izziebag.com.

Gavę jūsų prašymą, atsiųsime prekių grąžinimo aktą, kurį turite užpildyti ir pridėti prie norimos grąžinti prekės.

Grąžinimo paslauga yra mokama, grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjas yra atsakingas už norimos grąžinti prekės siuntimą, todėl rekomenduojame grąžinamas prekes siųsti paštomatu. Prekei mūsų nepasiekus, negalėsime pirkėjui grąžinti pinigų.

Gavę grąžinamą prekę ir jei ji atitiks grąžinimo sąlygas, pinigus grąžinsime per 7 darbo dienas.

Prekės su defektais
Jei gavote prekę su defektais, ne tą prekę, kurią užsisakėte, ar gabenimo metu apgadintą prekę, susisiekite su mumis el. paštu: hello@izziebag.com.

Gavę jūsų laišką, susisieksime ir sutarsime dėl jums patogiausio prekės grąžinimo būdo, prekės keitimo ar pinigų grąžinimo ir padengsime visas tokių prekių grąžinimo ir (ar) keitimo išlaidas.

Turite klausimų? Susisiekite su mumis el. paštu: hello@izziebag.com